Accompagnement aux petits oignons !
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé avec nos chefs de projet pour paramétrer votre application sur-mesure, former vos équipes et répondre à toutes vos questions sur l’HACCP. Nous sommes là pour vous !
Une solution connectée, simple et complète ! ✅
Des chefs de projets à vos côtés
Votre chef de projet dédié vous conseille pour adapter l’application Octopus HACCP aux besoins de votre établissement.
Une formation pour vos équipes
Vous accompagner c’est aussi former vos équipes à l’utilisation de l’application et au respect des bonnes pratiques d’hygiène.
Un service client réactif et humain
Une question ? Notre équipe basée en France vous accompagne au quotidien et vous répond en quelques minutes.Une équipe toujours à vos côtés !
Votre chef de projet est toujours là pour vous ! 🧡
Nos chefs de projet vous accompagnent pour le paramétrage de l’application en fonction de vos spécificités, et vous conseillent pour vous faire gagner du temps. Ils sont là pour répondre à vos questions sur le paramétrage de l’application ou la réglementation HACCP.
Notre objectif : Vous accompagner pour que vous soyez sereins en cas de contrôle sanitaire.
Une formation pour une prise en main sereine ✅
Votre chef de projet dédié vous forme à l’application et reste votre référent pour toute question concernant son utilisation. Une fois le paramétrage terminé, vous et vos équipes êtes formés à l’utilisation de l’application.
L’objectif ? une prise main par tous les membres de votre équipe, même les moins à l’aise avec le digital.
Un service client réactif et toujours à vos côtés ! ⭐
Une question ? Un besoin? Nous vous répondons directement via le chat de l’application. Chez nous, pas de chatbot ou de réponses automatiques. Derrière l’écran, ce sont de vraies personnes qui vous accompagnent au quotidien !
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions en quelques minutes, que ce soit pour un souci technique, un conseil sur l’utilisation de l’application ou une question sur l’HACCP et la réglementation.
Notre équipe pour vous accompagner au quotidien
Découvrez les avis de nos clients sur notre accompagnement !
Un grand merci à Caroline d’Octopus HACCP pour son aide lors de l’ouverture de la Boutique de Grands Hommes. Elle a été super disponible, claire dans ses explications et vraiment agréable à contacter. Grâce à elle, tout a été beaucoup plus facile. Je recommande sincèrement !
Super logiciel, je travaille sur la tablette depuis quelques années, c est rapide ,ultra simple ,et quel gain de temps . Des rappels si on oublie de faire quelque chose, des aides par messagerie si on rencontre des problèmes. Des formations régulièrement en visio , et une équipe super sympa derrière. Je recommande fortement.
J’utilise l’application d’hygiène Octopus depuis quelque temps et j’en suis vraiment très satisfait. L’outil est simple, clair et très bien pensé pour le suivi de l’hygiène et des contrôles.
Tout est centralisé, les rappels sont pratiques et l’application fait gagner un temps énorme au quotidien.
Un vrai plus pour rester organisé et conforme. Je recommande sans hésiter !
Tout est centralisé, les rappels sont pratiques et l’application fait gagner un temps énorme au quotidien.
Un vrai plus pour rester organisé et conforme. Je recommande sans hésiter !
Utilisateur d'octopus depuis l'ouverture du restaurant L'Envol à Cannes en Avril 2024.
Nous sommes pleinement satisfait de la facilité d'utilisation de la tablette. Les mises à jour sont performantes avec de nouvelles méthodes pour améliorer notre travail.
Les formations online gratuites sont top pour former mes nouveaux collaborateurs ( trices).
Je recommande fortement OCTOPUS
Nous sommes pleinement satisfait de la facilité d'utilisation de la tablette. Les mises à jour sont performantes avec de nouvelles méthodes pour améliorer notre travail.
Les formations online gratuites sont top pour former mes nouveaux collaborateurs ( trices).
Je recommande fortement OCTOPUS
Je suis pleinement satisfait d’Octopus HACCP. La solution est simple, claire et vraiment adaptée à la réalité du terrain, même quand on gère un établissement avec beaucoup de flux comme le mien. Tout est pensé pour nous simplifier la vie : relevés de températures, traçabilité, autocontrôles… On gagne un temps fou et on dort beaucoup mieux en sachant que tout est carré.
Un mot particulier pour Allison, ma conseillère : disponible, réactive et ultra pro. Elle prend toujours le temps d’expliquer, d’ajuster, de trouver des solutions concrètes. Honnêtement, ça change tout dans la mise en place du HACCP. Elle suit le dossier avec sérieux et bienveillance, et ça se sent.
Je recommande Octopus HACCP sans hésiter, autant pour la qualité de l’outil que pour l’accompagnement humain qui va avec.
Un mot particulier pour Allison, ma conseillère : disponible, réactive et ultra pro. Elle prend toujours le temps d’expliquer, d’ajuster, de trouver des solutions concrètes. Honnêtement, ça change tout dans la mise en place du HACCP. Elle suit le dossier avec sérieux et bienveillance, et ça se sent.
Je recommande Octopus HACCP sans hésiter, autant pour la qualité de l’outil que pour l’accompagnement humain qui va avec.
Je recommande vivement Octopus HACCP ! L’outil est très intuitif, complet et facilite énormément la gestion de l’hygiène et de la traçabilité au quotidien. Un vrai gain de temps pour toute l’équipe !
Un grand merci à Léa pour son accompagnement : toujours disponible, patiente et très professionnelle. Grâce à elle, la mise en place s’est faite sans stress et dans la bonne humeur. 👏
Un grand merci à Léa pour son accompagnement : toujours disponible, patiente et très professionnelle. Grâce à elle, la mise en place s’est faite sans stress et dans la bonne humeur. 👏
Excellent logiciel! On travaille avec Octopus HACCP depuis plusieurs années maintenant et j’en suis entièrement satisfait. C’est un outil très pratique, simple et intuitif pour mes équipes au quotidien.
Le suivi est parfait, et je remercie particulièrement Jérémy pour sa réactivité et la qualité de nos échanges. Rien à redire, c’est un service sérieux et efficace que je recommande sans hésiter!
Le suivi est parfait, et je remercie particulièrement Jérémy pour sa réactivité et la qualité de nos échanges. Rien à redire, c’est un service sérieux et efficace que je recommande sans hésiter!
Bonjour,
Après évaluation, l'application OCTOPUS HACCP présente un fonctionnement satisfaisant et répond pleinement aux exigences attendues, elle permet un suivi rigoureux des protocoles, une traçabilité claire des opérations et une utilisation simple et efficace pour les utilisateurs. Les fonctionnalité sont adaptées aux besoins du service et continuent à l'amélioration continue des pratiques d'hygiène.
Je tiens a remercier sincèrement ALISON pour sa disponibilité, sa professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout le long de notre échanges & conseils avisés.
CORDIALEMENT.
Après évaluation, l'application OCTOPUS HACCP présente un fonctionnement satisfaisant et répond pleinement aux exigences attendues, elle permet un suivi rigoureux des protocoles, une traçabilité claire des opérations et une utilisation simple et efficace pour les utilisateurs. Les fonctionnalité sont adaptées aux besoins du service et continuent à l'amélioration continue des pratiques d'hygiène.
Je tiens a remercier sincèrement ALISON pour sa disponibilité, sa professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout le long de notre échanges & conseils avisés.
CORDIALEMENT.
Nous travaillons avec Octopus HACCP depuis un moment maintenant, et je ne peux que recommander leur application et leur équipe ! L’outil est clair, intuitif et complet, et surtout, l’accompagnement humain est exceptionnel.
Un grand merci à Caroline, François-Xavier, Thiago, Mostapha, Maite et à toute l’équipe en coulisses pour leur réactivité, professionnalisme et bienveillance. Ils nous ont accompagnés de A à Z dans la mise en place de nos process, toujours dans une transparence totale et avec un service au top.
C’est un partenariat qui fonctionne parfaitement, et c’est un vrai plaisir de collaborer avec eux.
Merci encore pour votre soutien et votre expertise ! 🙌
– Taha MASRAR, Head of Quality & Hygiène, The French Bastards
Un grand merci à Caroline, François-Xavier, Thiago, Mostapha, Maite et à toute l’équipe en coulisses pour leur réactivité, professionnalisme et bienveillance. Ils nous ont accompagnés de A à Z dans la mise en place de nos process, toujours dans une transparence totale et avec un service au top.
C’est un partenariat qui fonctionne parfaitement, et c’est un vrai plaisir de collaborer avec eux.
Merci encore pour votre soutien et votre expertise ! 🙌
– Taha MASRAR, Head of Quality & Hygiène, The French Bastards
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à Claire d’Octopus 🙌
Elle est de très bon conseil, toujours disponible et à l’écoute de nos besoins.
Grâce à elle, la mise en place du logiciel d’hygiène s’est faite simplement et efficacement 💪 — on gagne un temps fou au quotidien !
Claire est agréable au téléphone, super sympa, et on sent qu’elle aime vraiment aider ses clients ❤️
Une vraie perle rare dans le monde de la restauration 👏
Un grand merci à Claire d’Octopus 🙌
Elle est de très bon conseil, toujours disponible et à l’écoute de nos besoins.
Grâce à elle, la mise en place du logiciel d’hygiène s’est faite simplement et efficacement 💪 — on gagne un temps fou au quotidien !
Claire est agréable au téléphone, super sympa, et on sent qu’elle aime vraiment aider ses clients ❤️
Une vraie perle rare dans le monde de la restauration 👏
J’ai démarché la société Octopus pour me permettre de gérer l’hygiène au sein de mon restaurant, le Petit Olympia,
l’accompagnement lors de l’édition du devis était juste et pertinente. Pas de Vente de module ou de produits non nécessaire. Traitement expédition ultrarapide, j’ai pu tout installer dans la cuisine sous quatre jours de même l’accompagnement. Lors de l’installation était excellente ,la formation complète sur l’utilisation des modules et la programmation des alertes De non-conformité, rien à redire, je recommande vivement à tout professionnel, voulant s’équiper sur tous les modules hygiène
Et vous aurez un suivi régulier de la part d’octopus sur l’utilisation et le contrôle des capteurs Un vrai, plus de se sentir, accompagné poste Souscription
l’accompagnement lors de l’édition du devis était juste et pertinente. Pas de Vente de module ou de produits non nécessaire. Traitement expédition ultrarapide, j’ai pu tout installer dans la cuisine sous quatre jours de même l’accompagnement. Lors de l’installation était excellente ,la formation complète sur l’utilisation des modules et la programmation des alertes De non-conformité, rien à redire, je recommande vivement à tout professionnel, voulant s’équiper sur tous les modules hygiène
Et vous aurez un suivi régulier de la part d’octopus sur l’utilisation et le contrôle des capteurs Un vrai, plus de se sentir, accompagné poste Souscription
Après avoir hésité entre plusieurs applications, le choix d'OCTOPUS a été le bon.
La mise en oeuvre de l'application a été simple grâce avec un chef de projet dédié et très réactif.
L'utilisation au quotidien par les cuisiniers a été rapidement intégrée.
Enfin, la possibilité de superviser plusieurs sites avec un seul accès est intéressante et pratique.
La mise en oeuvre de l'application a été simple grâce avec un chef de projet dédié et très réactif.
L'utilisation au quotidien par les cuisiniers a été rapidement intégrée.
Enfin, la possibilité de superviser plusieurs sites avec un seul accès est intéressante et pratique.
En tant qu'utilisateur principale , cette application est très efficace et facile pour notre équipe à comprendre afin d'assurer une meilleur gestion interne. Et aussi nous permet avoir plus de vérification interne . En plus vous pouvez tester avant et passez toute vos questions facilement
Après de nombreuses recherches, j’ai enfin trouvé un système HACCP à la hauteur de mes besoins. Simple, intuitif, clair, et surtout soutenu par un service commercial à l’écoute, réactif et réellement attentif aux besoins du client – ce qui devient rare de nos jours et mérite d’être souligné.
Octopus HACCP allie efficacité et professionnalisme, sans jamais perdre le côté humain.
Une mention spéciale à Alisson, toujours disponible, patiente et efficace — un vrai plaisir de collaborer avec elle 😉
Une solution que je recommande sans hésiter à tous ceux qui veulent gagner du temps sans sacrifier la rigueur.
—
Steve Vernalde, Restaurant Murano, Basel
Octopus HACCP allie efficacité et professionnalisme, sans jamais perdre le côté humain.
Une mention spéciale à Alisson, toujours disponible, patiente et efficace — un vrai plaisir de collaborer avec elle 😉
Une solution que je recommande sans hésiter à tous ceux qui veulent gagner du temps sans sacrifier la rigueur.
—
Steve Vernalde, Restaurant Murano, Basel
Application très efficace pour la gestion HACCP en crèche. L’interface est claire, intuitive et simple d’utilisation. Un véritable gain de temps pour l’équipe au quotidien, tout en garantissant une traçabilité rigoureuse. Outil pratique et parfaitement adapté au secteur de la petite enfance.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’utilise le logiciel Octopus pour la gestion HACCP et j’en suis vraiment satisfait. L’outil est complet, intuitif et facilite énormément le suivi au quotidien.
Un grand merci à Claire, pour sa pédagogie et sa disponibilité — elle explique tout de manière claire et professionnelle, ce qui rend la prise en main du logiciel très simple.
Je recommande vivement Octopus à tous les restaurateurs qui veulent gagner du temps et rester en conformité sans stress !
J’utilise le logiciel Octopus pour la gestion HACCP et j’en suis vraiment satisfait. L’outil est complet, intuitif et facilite énormément le suivi au quotidien.
Un grand merci à Claire, pour sa pédagogie et sa disponibilité — elle explique tout de manière claire et professionnelle, ce qui rend la prise en main du logiciel très simple.
Je recommande vivement Octopus à tous les restaurateurs qui veulent gagner du temps et rester en conformité sans stress !
Super application !
Nous sommes pleinement satisfaits des services proposés par Octopus.
De l'installation, à la formation jusqu'à l'utilisation quotidienne, rien à dire, tout est parfait.
Merci à Alison pour son professionnalisme.
Nous recommandons vivement.
Nous sommes pleinement satisfaits des services proposés par Octopus.
De l'installation, à la formation jusqu'à l'utilisation quotidienne, rien à dire, tout est parfait.
Merci à Alison pour son professionnalisme.
Nous recommandons vivement.
Excellente application! nous l'utilisons sur deux sites de production et elle est très simple d'utilisation pour nos opérateurs . l'encadrement de l'équipe d'Octopus est parfaite et ils répondent très rapidement à nos questions. je recommande vivement.
Pas de doute à avoir concernant le logiciel HACCP chez ASAGROUP Luxembourg. C'est efficace , simple à comprendre et à utiliser et cela nous permet d'être plus rapide et performant dans nos contrôles internes. Merci à toutes l'équipe d'Octopus et un grand merci à Williams pour son assistance et son professionnalisme.
Je recommande fortement
Alain Thomas
Je recommande fortement
Alain Thomas
Nous sommes très satisfait du logiciel Octopus. Nous l'utilisons sur tablette pour notre cuisine de la résidence séniors. L'application est intuitive et pratique pour toutes les tâches liées à l'hygiène, le service en salle, la livraison, la traçabilité, ect. La plateforme nous a proposé une formation en visio ainsi que des explications complémentaires lors des dernières MAJ.
Personnel très réactif, même à distance. Nous recommandons fortement aux structures qui recherche la simplicité dans la gestion des tâches, de passer par Octopus.
Personnel très réactif, même à distance. Nous recommandons fortement aux structures qui recherche la simplicité dans la gestion des tâches, de passer par Octopus.
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Nos experts partagent avec vous chaque semaine des conseils, des tutos, un éclairage sur la réglementation HACCP, et répondent à vos questions.
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On répond à toutes vos questions !
Quels sont les horaires pour contacter le service client ?
Notre service client est dispo du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h (hors jours fériés). Une question urgente ? On est toujours à l’écoute pour vous répondre rapidement.
Comment contacter mon chef de projet ?
Vous pouvez le joindre directement par mail ou téléphone. Ses coordonnées vous ont été envoyées lors de la mise en place de votre solution. Vous les avez perdues ? Contactez-nous à support@octopus-haccp.com.
Où est basé le service client ?
Chez nous, pas d’appel perdu à l’autre bout du monde. Notre service client est basé en France, à Paris. Une équipe à taille humaine, proche de vous et toujours prête à aider.
Est-ce que mon chef de projet peut me conseiller sur l’HACCP ?
Oui ! Nos chefs de projet sont formés aux enjeux HACCP et peuvent vous aider à adapter l’application à votre organisation.
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Car notre priorité est de bien comprendre votre besoin pour vous proposer la solution adaptée et vous permettre de démarrer rapidement.
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