Accompagnement aux petits oignons !

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé avec nos chefs de projet pour paramétrer votre application sur-mesure, former vos équipes et répondre à toutes vos questions sur l’HACCP. Nous sommes là pour vous !
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Une solution connectée, simple et complète ! ✅

Des chefs de projets à vos côtés

Votre chef de projet dédié vous conseille pour adapter l’application Octopus HACCP aux besoins de votre établissement.

Une formation pour vos équipes

Vous accompagner c’est aussi former vos équipes à l’utilisation de l’application et au respect des bonnes pratiques d’hygiène.

Un service client réactif et humain

Une question ? Notre équipe basée en France vous accompagne au quotidien et vous répond en quelques minutes.

Une équipe toujours à vos côtés !

Votre chef de projet est toujours là pour vous ! 🧡

Nos chefs de projet vous accompagnent pour le paramétrage de l’application en fonction de vos spécificités, et vous conseillent pour vous faire gagner du temps. Ils sont là pour répondre à vos questions sur le paramétrage de l’application ou la réglementation HACCP.

Notre objectif : Vous accompagner pour que vous soyez sereins en cas de contrôle sanitaire.

Chefs de projet Octopus HACCP

Une formation pour une prise en main sereine ✅

Votre chef de projet dédié vous forme à l’application et reste votre référent pour toute question concernant son utilisation. Une fois le paramétrage terminé, vous et vos équipes êtes formés à l’utilisation de l’application.

L’objectif ? une prise main par tous les membres de votre équipe, même les moins à l’aise avec le digital.

Un service client réactif et toujours à vos côtés ! ⭐

Une question ? Un besoin? Nous vous répondons directement via le chat de l’application. Chez nous, pas de chatbot ou de réponses automatiques. Derrière l’écran, ce sont de vraies personnes qui vous accompagnent au quotidien !

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions en quelques minutes, que ce soit pour un souci technique, un conseil sur l’utilisation de l’application ou une question sur l’HACCP et la réglementation.

Notre équipe pour vous accompagner au quotidien

Découvrez les avis de nos clients sur notre accompagnement !

Rebecca
14:51 09 Mar 26
Nous avons déployé Octopus dans nos hôtels il y a maintenant deux ans et nous sommes ravis de ce partenariat. Les équipes opérationnelles en sont très satisfaites, notamment pour son intuitivité et sa grande facilité d’utilisation au quotidien.

Un grand merci également à Léa, notre chargée de compte, pour son accompagnement, sa disponibilité et son efficacité. C’est très appréciable d’avoir une interlocutrice aussi réactive et à l’écoute.

Nous recommandons sans hésiter.

Equipe Elegancia
Mickaël Bourdon
15:40 04 Mar 26
Je suis très satisfait de mon expérience avec Octopus. Le logiciel est clair, facile à utiliser et toutes les démarches se font rapidement sans complication. le service client est réactif, professionnel et toujours à l'écoute, ce qui est vraiment appréciable.
Je recommande sans hésitation.
Emmanuelle
06:32 02 Mar 26
Octopus est une application facile d’utilisation et de paramétrage, elle est très intuitive ce qui permet une prise en main rapide par les équipes cuisines, même les moins à l’aise avec l’outil informatique. Nous l’avons déployé sur tablettes et ordinateur tactile grand écran pour la gestion des réceptions, les contrôles & traçabilités HACCP obligatoires, le suivi des plans de nettoyage , puis sur smartphone pour les livraisons repas.
L’équipe Octopus est vraiment très sympa, disponible pour ses clients et réactive pour la mise en place de vraies solutions en cas de problème. L’équipe de développeurs est également à l’écoute des besoins, et priorise avec les équipes projets les évolutions à venir pour améliorer l’outil (restauration collective) et faciliter son utilisation au quotidien.
Cette entreprise fait preuve d'un professionnalisme et d’une réactivité exemplaire, son engagement envers la satisfaction client est sa priorité.
Nous vous recommandons vivement de faire appel à leur service pour la digitalisation de vos suivis HACCP.
Un grand Merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Mostafa et Caroline pour leur accompagnement !!
Audrey Anseaume
18:57 26 Feb 26
Très satisfaite de cette application qui est bien pensée et nous fait gagner du temps !
Pas simple a configurer au démarrage mais heureusement Tanguy était là pour me guider. Disponible et à l’écoute il m’a permis rapidement de pouvoir utiliser l’appli de manière efficace et surtout facilement pour toute notre équipe.
Boulangerie l’AS Gourmand à Ménilles
Sara Haddadi
15:33 25 Feb 26
Application très intuitive, facile d’utilisation et qui simplifie le travail des équipes sur terrain. Le pilotage multisites est un vrai plus pour suivre l’hygiène et la traçabilité à distance. Les équipes Octopus sont réactives, et je remercie particulièrement Mostafa pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long du déploiement. Je recommande !
Jérémie Rosso chocolatier & torréfacteur
19:57 23 Feb 26
Je recommande vivement Octopus pour leur accompagnement de grande qualité. L'équipe est très professionnelle, réactive et pédagogue.
Un vrai partenaire de confiance.
Je recommande ++
Merci spécialement à Inès pour sa gentillesse.
AB Legacy
10:00 05 Feb 26
Nous travaillons avec Octopus HACCP pour l’hygiène de notre restaurant et nous en sommes très satisfaits. Tout est clair, concret et facile à appliquer au quotidien. Ils prennent le temps d’expliquer, s’adaptent à la réalité du service et restent disponibles quand on a une question ou un doute. Grâce à eux, on est sereins sur le plan HACCP et beaucoup mieux organisés. Prestataire sérieux, humain et efficace.
LA FROMAGERIE DU CLOCHER
15:52 29 Jan 26
J’utilise Octopus depuis quelques semaines.
Je suis très satisfait d’octopus pour la gestion quotidienne de mon activité.
Après une courte formation personnalisé ou tout est bien expliqué et où l on peut poser nos questions, le logiciel se prend très facilement en main.
scanner Domaine
08:33 27 Jan 26
Application pragmatique et rassurante, équipements fonctionnels. Suivi de notre conseiller client au top, toujours disponible, clair, simple et efficace (et en plus sympa). Merci à Tanguy !
M. CHAUVIN, Domaine De Vieux Mareuil
Julie Salvador
10:55 23 Jan 26
Solution haccp très efficace: intuitive, simple, flexible et agréable.
Un grand merci à Léa pour sa patience et ses explications, elle m'a permis d'adapter parfaitement le logiciel à mes besoins (boulangerie et snacking).
Je recommande !
michael mahy
15:30 16 Jan 26
Avec un souci d’avoir et de respecter les normes HAC CP, nous avons choisi HAC CP Octopus, cette année. Nous avons eu un contrôle et nous avons réussi à avoir la mention très bien.
L’application nous permet de faire nos DLC, nos étiquettes pour les produits, et faire les photos des étiquettes des emballages. Il y a un suivi de la part de l’application. Et les personnes qui travaillent pour celle-ci. Je recommande vraiment l’utilisation pour ce qui est de l’Aurêka et des métiers de bouche.
Christophe Brochard
13:10 16 Jan 26
J’ai fait partie de l’équipe lors des débuts de l’entreprise. En évoluant, j’ai de nouveau fait appel à leurs services à l’occasion de l’ouverture de mon commerce de proximité sous enseigne. L’évolution technologique est énorme, le professionnalisme est au rendez-vous et le service est impeccable. Je recommande sans hésiter.
laura
10:21 13 Jan 26
Trés bonne communication, bon suivi commercial.
L'appli est assez intuitive et facile d'utilisation pour les novices.
Le support en cas de problème est réactif.
En bref, je recommande ++
EY CLUB Luxembourg
10:29 12 Jan 26
Nous sommes nouveau Client et nous avons eu plaisir à faire à Nour et Maëva pour la partie Commercial, Alison pour la partie contractuelle et au final Jeremy pour la formation. Ainsi, nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme, l'accessibilité et l'écoute dont ils ont fait preuves. Enfin, les modules présentés sont fort intéressants, au même titre que les outils mis à disposition, ce qui nous conforte dans notre décision d'avoir opté pour Octopus, afin d'accompagner l'ouverture de notre restaurant.
Grégory LAIGLE
14:02 10 Jan 26
Octopus HACCP m’a clairement simplifié le quotidien : moins de paperasse (fini la corvée des relevés, de cocher les cases sur énormément de paperasse inutile) et surtout fini le "STOCKAGE DES ÉTIQUETTES". Plus de temps en cuisine. Les sondes connectées utiles et pratiques en 2026.
L’application est claire et efficace, et le service client est au top, à l’écoute avec un suivi très professionnel et sérieux. Je recommande à 200 %.
Les Joséphine
09:40 05 Jan 26
Très satisfait d’Octopus HACCP. L’application est simple à utiliser, claire et fait gagner beaucoup de temps dans la gestion de l’hygiène au restaurant. Mention spéciale à Jérémy Lockel, conseiller très professionnel, réactif et pédagogue, qui nous a parfaitement accompagnés dans la mise en place.
Jérôme Dumont
15:59 31 Dec 25
Le logiciel fonctionne bien et nous a simplifié la vie et surtout, cela a fait gagner du temps aux equipes. A souligner que les équipes d'octopus sont là meme apres la vente ce qui est assez rare pour être souligné. Caroline qui s'occupe de notre compte est sympa en plus d'être pro.
Sanae Ch
11:06 12 Dec 25
Un grand merci à Caroline d’Octopus HACCP pour son aide lors de l’ouverture de la Boutique de Grands Hommes. Elle a été super disponible, claire dans ses explications et vraiment agréable à contacter. Grâce à elle, tout a été beaucoup plus facile. Je recommande sincèrement !
Valerie Cazenave Lamothe
18:23 05 Dec 25
Super logiciel, je travaille sur la tablette depuis quelques années, c est rapide ,ultra simple ,et quel gain de temps . Des rappels si on oublie de faire quelque chose, des aides par messagerie si on rencontre des problèmes. Des formations régulièrement en visio , et une équipe super sympa derrière. Je recommande fortement.
florent baissios
12:03 28 Nov 25
J’utilise l’application d’hygiène Octopus depuis quelque temps et j’en suis vraiment très satisfait. L’outil est simple, clair et très bien pensé pour le suivi de l’hygiène et des contrôles.
Tout est centralisé, les rappels sont pratiques et l’application fait gagner un temps énorme au quotidien.
Un vrai plus pour rester organisé et conforme. Je recommande sans hésiter !

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Comment contacter mon chef de projet ?

Vous pouvez le joindre directement par mail ou téléphone. Ses coordonnées vous ont été envoyées lors de la mise en place de votre solution. Vous les avez perdues ? Contactez-nous à support@octopus-haccp.com.

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Chez nous, pas d’appel perdu à l’autre bout du monde. Notre service client est basé en France, à Paris. Une équipe à taille humaine, proche de vous et toujours prête à aider.

Est-ce que mon chef de projet peut me conseiller sur l’HACCP ?

Oui ! Nos chefs de projet sont formés aux enjeux HACCP et peuvent vous aider à adapter l’application à votre organisation.

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