Octopus HACCP : nos tarifs
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Nos modules HACCP :
Inclus dans l’abonnement Octopus HACCP :
Le service Octopus HACCP
Le service Octopus HACCP• Service client en France disponible au quotidien
• Accompagnement en cas de contrôle
• Formation HACCP en illimité pour vos équipes
La garantie “Sauvegarde”
• Vos données sont sauvegardées pendant 5 ans
• Disponibles même en cas de casse du matériel
• Serveurs en France
L’application HACCP sur mesure
• Paramétrage sur mesure à votre établissement
• Clé-en-main, utilisable dès le 1er jour
• Le nom de vos équipes, frigos, zones, etc.
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(modèle X200 2022)
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Frais de démarrage à la création du compte : 249 € HT.
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FAQ
Est-ce que le tarif inclus la TVA ?
Le tarif est hors de toutes taxes, soit HT. La TVA applicable est de 20 %.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
À la signature du devis, vous allez fournir un document SEPA qui permettra le prélèvement automatique par virement bancaire. Un Kbis vous sera également demandé. Pour les établissements publics, nos factures sont déposées sur la plateforme Chorus.
Puis-je changer mon abonnement à n'importe quel moment ?
Vous pouvez contacter votre chef de projet dédié ou le service client via la bulle de chat de l’application afin d’ajouter des modules HACCP à votre contrat à tout moment.
Est-ce qu'un service client est disponible ?
Notre équipe, basée en France, vous accompagne au quotidien. Nous sommes là pour vous répondre quand vous avez une question !
Le chat intégré sur l’application est la solution la plus simple pour nous contacter. Envoyez un message directement depuis l’application et le service client vous répond en moins de 10 minutes.
Les horaires du chat : 9h – 18h en semaine / 9h30 – 11h30 le week-end.
Par ailleurs, une base de connaissance est mise à votre disposition en ligne 24h/24.
Que se passe-t-il si je désire résilier avant la fin de mon engagement ?
Nous comprenons que parfois, les circonstances peuvent changer et qu’une résiliation anticipée peut sembler nécessaire. Cependant, veuillez noter que nos contrats sont conçus pour offrir des avantages à nos clients qui s’engagent sur une période donnée. Vous devez donc respecter la durée de l’engagement telle qu’elle a été convenue, ce contrat vous engage.
Comment se déroule l'accompagnement après la signature du contrat ?
Un⸱e chef⸱fe de projet dédié⸱e vous est attribué⸱e afin de vous former, répondre à vos questions et paramètrer votre compte sur mesure. Nous vous accompagnons du début à la fin de l’installation, en toute tranquillité !
Que faire en cas de contrôle sanitaire ?
Lors d’un contrôle sanitaire, le contrôleur vous demandera d’avoir accès à tous les enregistrements HACCP liés à votre PMS.
Avec Octopus HACCP, c’est simple : un bouton “Contrôle sanitaire” permet d’extraire tous les documents nécessaires aux demandes des contrôleurs de la DDPP sur une période donnée.
Nous sommes également disponible via le chat intégré sur l’application.