Accompagnement aux petits oignons !

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé avec nos chefs de projet pour paramétrer votre application sur-mesure, former vos équipes et répondre à toutes vos questions sur l’HACCP. Nous sommes là pour vous !
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Une solution connectée, simple et complète ! ✅

Des chefs de projets à vos côtés

Votre chef de projet dédié vous conseille pour adapter l’application Octopus HACCP aux besoins de votre établissement.

Une formation pour vos équipes

Vous accompagner c’est aussi former vos équipes à l’utilisation de l’application et au respect des bonnes pratiques d’hygiène.

Un service client réactif et humain

Une question ? Notre équipe basée en France vous accompagne au quotidien et vous répond en quelques minutes.

Une équipe toujours à vos côtés !

Votre chef de projet est toujours là pour vous ! 🧡

Nos chefs de projet vous accompagnent pour le paramétrage de l’application en fonction de vos spécificités, et vous conseillent pour vous faire gagner du temps. Ils sont là pour répondre à vos questions sur le paramétrage de l’application ou la réglementation HACCP.

Notre objectif : Vous accompagner pour que vous soyez sereins en cas de contrôle sanitaire.

Une formation pour une prise en main sereine ✅

Votre chef de projet dédié vous forme à l’application et reste votre référent pour toute question concernant son utilisation. Une fois le paramétrage terminé, vous et vos équipes êtes formés à l’utilisation de l’application. Objectif : une prise main par tous les membres de votre équipe, même les moins à l’aise avec le digital.

Un service client réactif et toujours à vos côtés ! ⭐

Une question ? Un besoin? Nous vous répondons directement via le chat de l’application. Chez nous, pas de chatbot ou de réponses automatiques. Derrière l’écran, ce sont de vraies personnes qui vous accompagnent au quotidien !

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions en quelques minutes, que ce soit pour un souci technique, un conseil sur l’utilisation de l’application ou une question sur l’HACCP et la réglementation.

Notre équipe pour vous accompagner au quotidien

Ils l’ont adopté, pourquoi pas vous ?

Thomas Leroy
10:06 10 Jun 25
Nous utilisons l’application Octopus quotidiennement dans le cadre de notre démarche HACCP, notamment pour la traçabilité, les relevés de température, les plans de nettoyage, et d’autres procédures essentielles.L’application est très ergonomique, intuitive et facile à prendre en main. L’interface est claire, bien pensée, et permet un gain de temps non négligeable au quotidien.L’équipe Octopus est également très réactive en cas de question ou de besoin : un vrai plus dans le cadre d’une activité où la rigueur et la réactivité sont indispensables.En résumé, c’est un outil pratique, fiable et bien conçu que nous recommandons sans hésiter à toute structure soucieuse de simplifier et professionnaliser sa gestion HACCP.
yannick rosley
12:29 23 May 25
Bonjour, ça fait bientôt un an et demi que j’ai ce très bel outil entre les mains.Fluidité , Prise en main, et facilité d’adaptation et de compréhension sont les quatres gros piliers de ce logiciel.Depuis que les menus ont été intégré, il devient de plus en plus intuitif.Un gain de temps est réalisé sur la journée et les erreurs sont presque impossible.Je ne reviendrai pour rien du tout en arrière.Petit plus, une équipe Octopus, très professionnelle et très réactive.
Maeva Pain
14:12 16 May 25
OctopusHACCP est une solution extrêmement satisfaisante ! L’outil est clair, intuitif et parfaitement en phase avec les besoins de notre activité. Il simplifie considérablement la gestion quotidienne des exigences HACCP, nous fait gagner un temps précieux et renforce notre conformité.
Ali EL MOURABIT
13:05 04 May 25
Nous utilisons cette application depuis plusieurs mois dans notre boulangerie artisanale, et le changement est remarquable. Elle structure parfaitement toutes les procédures d’hygiène : plan de nettoyage, enregistrement des températures, gestion des dates de péremption, suivi des tâches HACCP… tout est centralisé, automatisé et conforme aux exigences réglementaires.L’interface est claire, fluide et adaptée aux réalités du terrain. Même les membres les moins à l’aise avec le numérique l’ont adoptée sans difficulté. Le système de rappels permet de ne rien oublier, même lors des pics d’activité, et les rapports générés facilitent les audits sanitaires : plus besoin de papiers éparpillés ou de tableaux Excel compliqués !C’est un véritable gain de temps! Bravo aux développeurs pour avoir conçu un outil aussi pertinent, concret et simple à utiliser. Un indispensable pour toute boulangerie soucieuse de qualité et de sécurité alimentaire.
Katia He
08:28 28 Apr 25
Très bon logiciel HACCP avec l'assistance de Valencia et Jérémie pour le paramétrage ! merci !
Agnès gallet
15:35 25 Apr 25
Un big up tout particulier à Djamal pour son aide dans la prise en main de notre application Octopus.-Réactivité-Patience-Professionnalisme-Pragmatisme-Pédagogiesont ces principales qualités et si en plus, on ajoute à tout cela sa bonne humeur, on se dit que l'on va être au top très rapidement !Encore merci 🙏🏼
Celia Lopes
11:11 25 Apr 25
Gérante d'une boucherie, j'utilise Octopus depuis février 2025 et j'en suis ravie.L'application est très facile à utiliser, vous pouvez navigué dedans les yeux fermés.De plus le suivi avec l'équipe est formidable, Jérémie notamment qui nous conseille, est toujours disponible.Merci Octopus et Jérémie
Bruno
07:39 24 Apr 25
depuis quelques mois nous utilisons la solution octopus dans nos cuisines de production sur tablette,le logiciel est intuitif et simple à utiliser.
Alixe SCHOONENBERGH
15:30 17 Apr 25
utilisation de la tablette super simple, et un suivit au top
Mohamed BENTAFRIT
14:25 14 Apr 25
Très satisfait de la solution OctopusHACCP ! L’outil est clair, intuitif et parfaitement adapté à notre activité. Il facilite grandement la gestion quotidienne des obligations HACCP, ce qui nous fait gagner du temps et nous assure une meilleure conformité.Mention spéciale pour le support client, toujours réactif et à l’écoute.Je recommande vivement.
Romainzaou@gmail.com Patate
18:52 10 Apr 25
simple, pratique, réactif
Mfr le village Cuisine
08:13 10 Apr 25
Grace a l'application OCTOPUS HACCCP, beaucoup moins de papier a gérer au quotidien. Toute la traçabilité au niveau étiquetage, nettoyage,température des groupes froid, ainsi les températures des plats , les refroidissements et les remises en températures , le tout sur la tablette et l'on retrouve facilement l'historique. Un vrai gain de temps .Léa , c'est répondre rapidement et rectifier si besoin. Un grand merci a elle.je recommande cette application.

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Quels sont les horaires pour contacter le service client ?

Notre service client est dispo du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h (hors jours fériés). Une question urgente ? On est toujours à l’écoute pour vous répondre rapidement.

Comment contacter mon chef de projet ?

Vous pouvez le joindre directement par mail ou téléphone. Ses coordonnées vous ont été envoyées lors de la mise en place de votre solution. Vous les avez perdues ? Contactez-nous à support@octopus-haccp.com.

Où est basé le service client ?

Chez nous, pas d’appel perdu à l’autre bout du monde. Notre service client est basé en France, à Paris. Une équipe à taille humaine, proche de vous et toujours prête à aider.

Est-ce que mon chef de projet peut me conseiller sur l’HACCP ?

Oui ! Nos chefs de projet sont formés aux enjeux HACCP et peuvent vous aider à adapter l’application à votre organisation.

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Nos experts métiers répondent à vos questions sur l’HACCP, sur vos besoins et vous ferons des recommandations personnalisées.

Car notre priorité est de bien comprendre votre besoin pour vous proposer la solution adaptée et vous permettre de démarrer rapidement.

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