Accompagnement aux petits oignons !
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé avec nos chefs de projet pour paramétrer votre application sur-mesure, former vos équipes et répondre à toutes vos questions sur l’HACCP. Nous sommes là pour vous !
Une solution connectée, simple et complète ! ✅
Des chefs de projets à vos côtés
Votre chef de projet dédié vous conseille pour adapter l’application Octopus HACCP aux besoins de votre établissement.
Une formation pour vos équipes
Vous accompagner c’est aussi former vos équipes à l’utilisation de l’application et au respect des bonnes pratiques d’hygiène.
Un service client réactif et humain
Une question ? Notre équipe basée en France vous accompagne au quotidien et vous répond en quelques minutes.Une équipe toujours à vos côtés !
Votre chef de projet est toujours là pour vous ! 🧡
Nos chefs de projet vous accompagnent pour le paramétrage de l’application en fonction de vos spécificités, et vous conseillent pour vous faire gagner du temps. Ils sont là pour répondre à vos questions sur le paramétrage de l’application ou la réglementation HACCP.
Notre objectif : Vous accompagner pour que vous soyez sereins en cas de contrôle sanitaire.
Une formation pour une prise en main sereine ✅
Votre chef de projet dédié vous forme à l’application et reste votre référent pour toute question concernant son utilisation. Une fois le paramétrage terminé, vous et vos équipes êtes formés à l’utilisation de l’application.
L’objectif ? une prise main par tous les membres de votre équipe, même les moins à l’aise avec le digital.
Un service client réactif et toujours à vos côtés ! ⭐
Une question ? Un besoin? Nous vous répondons directement via le chat de l’application. Chez nous, pas de chatbot ou de réponses automatiques. Derrière l’écran, ce sont de vraies personnes qui vous accompagnent au quotidien !
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions en quelques minutes, que ce soit pour un souci technique, un conseil sur l’utilisation de l’application ou une question sur l’HACCP et la réglementation.
Notre équipe pour vous accompagner au quotidien
Découvrez les avis de nos clients sur notre accompagnement !
Nassima A.
17:15 27 Oct 26
Très satisfaite de ma formation, je tiens particulièrement à remercier Jérémy pour la qualité de son accompagnement. Disponible, patient et pédagogue, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, avec des explications claires et adaptées à mon activité. Des bonnes pratiques d’hygiène à l’utilisation de l’application, en passant par l’ajout des produits et le suivi au quotidien, chaque point a été abordé avec soin. Cet échange m’a permis de mieux comprendre les exigences et de me sentir plus à l’aise pour les appliquer dans mon établissement. Merci Jérémy pour votre professionnalisme et votre implication, ainsi qu'à toute l'équipe OCTOPUS.
Je recommande vivement !
Je recommande vivement !
Ni M.
16:04 22 Oct 26
Merci à Jérémie pour son accompagnement et sa formation sur Octopus HACCP ! Très pédagogue et professionnel, il nous a aidés, mes équipes et moi, à bien prendre en main l’application. Un outil pratique qui facilite le suivi de l’hygiène, la traçabilité et les contrôles au quotidien. Je recommande vivement Octopus HACCP à tous les restaurateurs !
Mathias S.
15:11 21 Oct 26
Depuis 5 ans j'exerce en tant que responsable en restauration, et je doit surligner le grand plaisir que c'est d'être en collaboration avec Octopus HACCP.
Les outils numérique & physique (énorme coup de cœur pour l'imprimante) sont résolument efficace, mais cerise sur le gâteau, le suivi personnalisé des technicommercial est au petit oignons.
Mention Spécial à Jérémie et Steffie, quelle bonheur et plaisir de travailler avec vous, merci!
Les outils numérique & physique (énorme coup de cœur pour l'imprimante) sont résolument efficace, mais cerise sur le gâteau, le suivi personnalisé des technicommercial est au petit oignons.
Mention Spécial à Jérémie et Steffie, quelle bonheur et plaisir de travailler avec vous, merci!
Charlotte D.
18:05 20 Oct 26
Application intuitive, pratique et facile à utiliser au quotidien ! Un vrai gain de temps dans la gestion de nos restaurants. L’équipe Octopus est également très disponible, réactive et à l’écoute de nos besoins. C’est agréable de pouvoir compter sur un accompagnement de qualité et une équipe qui cherche toujours à nous apporter des solutions. Je recommande sans hésiter ! 😊
Muriel Hay J.
05:57 10 Oct 26
Très satisfaite de l’application octopus!
Je suis cliente depuis 5 ans, et l’application nous a grandement facilité la vie : elle est facile d’utilisation, simple et rapide à remplir. En un clic, j’ai pu sortir le rapport mensuel lors d’un contrôle d’hygiène, ce qui a déjà rassuré l’inspectrice. Je recommande à 100% !
Je suis cliente depuis 5 ans, et l’application nous a grandement facilité la vie : elle est facile d’utilisation, simple et rapide à remplir. En un clic, j’ai pu sortir le rapport mensuel lors d’un contrôle d’hygiène, ce qui a déjà rassuré l’inspectrice. Je recommande à 100% !
Philippe N.
03:02 10 Oct 26
J’utilise Octopus pour le suivi HACCP de mon restaurant Le Delphanie et j’en suis très satisfait. L’outil est très simple à utiliser pour mes salariés et son côté ludique facilite la prise en main par l’équipe. C’est une aide précieuse pour organiser le suivi de l’hygiène au quotidien. Je recommande cette solution aux professionnels de la restauration !
jean charles B.
05:23 03 Oct 26
'utilise l'appli depuis 15 jours, un vrai régal. Très facile d'utilisation. En plus, j'ai eu Djalanidyne comme formateur. Il m'a aidé à paramètre ma tablette en fonction de mes besoins. Je le recommande vivement car il est professionnel, à l'écoute. Très heureux de l'avoir rencontré.
Ethel O.
13:04 04 Sep 26
J'ai découvert le système Octopus dans mon emploi précédent et au demandé à l'avoir où je travaille actuellement. Je suis monitrice d'atelier dans un ESAT et la tablette est utilisée par mon équipe. C'est super simple d'utilisation, et aussi, si je rencontre un souci, je peux directement contacter le service, personnes très sympathiques et bienveillantes. Je recommande ce système qui m'epargne du temps et qui m'aide à organiser mon plan de nettoyage
Sarah M
16:06 03 Sep 26
Une équipe vraiment à l’écoute, disponible et réactive du début à la fin. Un grand merci à Corentin, Claire et Jérémy pour leur accompagnement, leur patience et leur disponibilité.
L’application est très fluide, intuitive et agréable à utiliser au quotidien. Le logiciel est complet, simple à prendre en main et offre surtout un excellent rapport qualité-prix.
Une très bonne expérience de A à Z, aussi bien avec l’outil qu’avec l’équipe. Je recommande sans hésiter ! 😊
L’application est très fluide, intuitive et agréable à utiliser au quotidien. Le logiciel est complet, simple à prendre en main et offre surtout un excellent rapport qualité-prix.
Une très bonne expérience de A à Z, aussi bien avec l’outil qu’avec l’équipe. Je recommande sans hésiter ! 😊
Karima B.
09:20 11 Aug 26
Je souhaite particulièrement souligner la qualité de l’accompagnement d’Inès. Elle m’a aidée dans la mise en place de notre programme OCTOPUS et a été d’une aide précieuse tout au long de cette démarche.
Inès a fait preuve de beaucoup de patience, d’écoute et de bienveillance. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de manière claire et simple, de répondre à mes questions et de s’adapter à mes besoins. Sa disponibilité et son implication m’ont vraiment permis d’avancer sereinement dans la mise en place de cet outil.
Je tenais donc à faire ce retour très positif sur Inès, car je pense sincèrement que son travail et son investissement méritent d’être reconnus et valorisés. Je suis pleinement satisfaite de son accompagnement et je la remercie pour son aide précieuse.
Inès a fait preuve de beaucoup de patience, d’écoute et de bienveillance. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de manière claire et simple, de répondre à mes questions et de s’adapter à mes besoins. Sa disponibilité et son implication m’ont vraiment permis d’avancer sereinement dans la mise en place de cet outil.
Je tenais donc à faire ce retour très positif sur Inès, car je pense sincèrement que son travail et son investissement méritent d’être reconnus et valorisés. Je suis pleinement satisfaite de son accompagnement et je la remercie pour son aide précieuse.
G T
12:30 30 Jul 26
Outil au Top très ergonomique et simple d'utilisation. Un gain de temps absolu. Et un Grand Merci à Jetemie Lockel pour son accompagnement à la prise en main de l'outil et Tablette. Je recommande vivement 👍
Rose Gabrielle Aristitsa N.
06:41 16 Jul 26
Application intuitive et simple d'utilisation, qui facilite le quotidien des équipes terrain. L'équipe Octopus est réactive et à l'écoute. Merci à Mostafa pour son accompagnement lors du déploiement. Je recommande !
A Google U.
06:41 16 Jul 26
Application intuitive et simple d'utilisation, qui facilite le quotidien des équipes terrain. L'équipe Octopus est réactive et à l'écoute. Merci à Mostafa pour son accompagnement lors du déploiement. Je recommande !
Juliette B.
13:38 03 Jul 26
Excellent outil de traçabilité HACCP !
J'utilise Octopus chaque jour dans mon travail en restauration et c'est un vrai plaisir.
L'application est simple, pratique et intuitive
Tout est bien pensé pour facîiter le travail au quotidien.
J'utilise Octopus chaque jour dans mon travail en restauration et c'est un vrai plaisir.
L'application est simple, pratique et intuitive
Tout est bien pensé pour facîiter le travail au quotidien.
Nalvaretnam S.
13:11 18 Jun 26
Très bonne application HACCP ! Simple à utiliser au quotidien, elle permet de gérer facilement les relevés de températures, les contrôles d’hygiène et toute la traçabilité obligatoire. L’interface est intuitive et fait gagner un temps précieux en restauration. Les données sont bien organisées et accessibles rapidement en cas de contrôle. Le support est également réactif et professionnel. Je recommande Octopus HACCP à tous les professionnels de la restauration qui souhaitent simplifier leur gestion sanitaire.
Un grand Merci à Léa pour cet entretien agréable et constructif. Son professionnalisme, son écoute et ses explications claires ont été très appréciés. Un échange enrichissant qui reflète la qualité de l’accompagnement proposé. Merci encore pour votre disponibilité et votre bienveillance.
Un grand Merci à Léa pour cet entretien agréable et constructif. Son professionnalisme, son écoute et ses explications claires ont été très appréciés. Un échange enrichissant qui reflète la qualité de l’accompagnement proposé. Merci encore pour votre disponibilité et votre bienveillance.
emmanuel yana M.
09:26 17 Jun 26
J’ai eu la chance d’être formé par Mostafa et je tiens à le remercier pour la qualité de son accompagnement.
Mostafa a été très agréable, disponible et à l’écoute de mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec réactivité et professionnalisme. Ses explications étaient simples, claires et faciles à comprendre, ce qui a grandement facilité mon apprentissage.
Son expertise, sa pédagogie et sa patience ont rendu la formation très enrichissante et efficace. Je recommande vivement Mostafa à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement de qualité sur Octopus.
Merci encore pour votre aide et votre implication !
Mostafa a été très agréable, disponible et à l’écoute de mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec réactivité et professionnalisme. Ses explications étaient simples, claires et faciles à comprendre, ce qui a grandement facilité mon apprentissage.
Son expertise, sa pédagogie et sa patience ont rendu la formation très enrichissante et efficace. Je recommande vivement Mostafa à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement de qualité sur Octopus.
Merci encore pour votre aide et votre implication !
kevin C.
14:49 11 Jun 26
Je suis pleinement satisfait de la solution Octopus. L'application est simple à prendre en main, intuitive et parfaitement adaptée à nos besoins. L'accompagnement est également excellent.
Une mention toute particulière à Maïta, toujours très réactive et à l'écoute lorsqu'une question se pose ou lorsqu'une évolution de l'application est nécessaire.
Un grand merci pour la qualité du suivi et du service proposé !
Une mention toute particulière à Maïta, toujours très réactive et à l'écoute lorsqu'une question se pose ou lorsqu'une évolution de l'application est nécessaire.
Un grand merci pour la qualité du suivi et du service proposé !
Chris M.
14:02 10 Jun 26
J’ai contacté octopus en voyant un de mes homologues l’utiliser. J’adore cet outil ! La prise en main est très rapide et ludique.
J’ai eu la chance d’être accompagné par Djalanidyne, un super pédagogue et extrêmement clair dans ses explications.
Grâce à lui j’ai compris que l’outil pouvait en faire bien plus encore.
Avec octopus mon équipe et moi travaillons sereinement car tout est sous contrôle.
Ne réfléchissez plus!
J’ai eu la chance d’être accompagné par Djalanidyne, un super pédagogue et extrêmement clair dans ses explications.
Grâce à lui j’ai compris que l’outil pouvait en faire bien plus encore.
Avec octopus mon équipe et moi travaillons sereinement car tout est sous contrôle.
Ne réfléchissez plus!
MICHAEL C.
08:50 05 Jun 26
Application intuitive et facile d'utilisation.
Le reporting est particulièrement apprécié pour le suivi au quotidien.
Merci à Léa pour sa disponibilité constante, que ce soit pour répondre à mes questions ou pour faire un point d'étapes sur les évolutions d'Octopus.
Je recommande sans hésitation.
Le reporting est particulièrement apprécié pour le suivi au quotidien.
Merci à Léa pour sa disponibilité constante, que ce soit pour répondre à mes questions ou pour faire un point d'étapes sur les évolutions d'Octopus.
Je recommande sans hésitation.
Vincent
15:10 04 Jun 26
Un grand merci à Claire pour son accompagnement exceptionnel en tant que formatrice. Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute ont rendu chaque séance d’apprentissage à la fois enrichissante et motivante. Grâce à sa patience et à son soutien constant, j’ai pu progresser en toute confiance. Claire est une formatrice remarquable, dont les qualités humaines et pédagogiques sont un vrai plus. Merci pour votre engagement et votre encouragement !"
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Comment contacter mon chef de projet ?
Vous pouvez le joindre directement par mail ou téléphone. Ses coordonnées vous ont été envoyées lors de la mise en place de votre solution. Vous les avez perdues ? Contactez-nous à support@octopus-haccp.com.
Où est basé le service client ?
Chez nous, pas d’appel perdu à l’autre bout du monde. Notre service client est basé en France, à Paris. Une équipe à taille humaine, proche de vous et toujours prête à aider.
Est-ce que mon chef de projet peut me conseiller sur l’HACCP ?
Oui ! Nos chefs de projet sont formés aux enjeux HACCP et peuvent vous aider à adapter l’application à votre organisation.
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